SEEDL proposant une gamme de programmes d'excellence pour les clients, ce cours s'inspire de celles-ci et des compétences spécifiques requises pour prospérer dans un environnement de vente au détail orienté vers les clients. Ce module fournit des méthodes de travail essentielles aux collègues en contact avec les clients de votre magasin de détail. Comment améliorer l'expérience de nos clients lorsqu'ils sont en magasin ? Comment traitons-nous les plaintes des clients, qui bâtissent et non détruisent la réputation à long terme ? Comment pouvons-nous nous démarquer en tant que magasin digne d'intérêt et faire de vous une destination de choix ? Ce cours vous montre comment procéder.
This course takes inspiration from those people and specific skills required to thrive in a customer...
Join this module to learn about the 4 elements of ONE service; Identify the needs and wants of your customer...